রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

332bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং স্থানীয় নিরাপত্তা মান দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
332bd গোপনীয়তা নীতি — ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা সরাতে চাইলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহারকারী হোন না কেন, আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ অগ্রাধিকার।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা দলকে সরাসরি লিখুন আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং মুছে ফেলার জন্য আবেদন সম্পর্কে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন, শংসাপত্র আপডেট করুন এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ অ্যাক্সেস করুন।

লাইভ চ্যাট

বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য ২৪/৭ লাইভ সহায়তা গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশ্নের জন্য। সরাসরি ব্রাউজার থেকে চ্যাট করুন বা মোবাইলে অ্যাপ খুলুন।

ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

332bd সমস্ত অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। পেমেন্ট রেকর্ডগুলি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট মেনে চলে। আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র খেলার পরিচালনা, আইনি…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণগুলি নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং কখনও সরাসরি প্রদর্শিত হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রক্ষা করা হয়। লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস ৭ বছর পর্যন্ত আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। আমরা অস্বাভাবিক লগইন এবং লেনদেন সনাক্ত করতে সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করি এবং যাচাইকরণের জন্য আপনাকে সতর্ক করি।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর, সম্মতি অংশীদার এবং জালিয়াতি-সনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে ভাগ করি শুধুমাত্র খেলার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে। কোনো বিক্রয় বা বিপণনের উদ্দেশ্য নেই।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা অপসারণের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের আইনের উপর ভিত্তি করে এই অধিকারগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা 332bd-তে গোপনীয়তা, আপনার ডেটা অধিকার এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় সেই বিষয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

সমস্ত ওয়ালেট সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। জমা প্রক্রিয়া করার পরে শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে একটি যাচাইকৃত ডেটা কপি প্রদান করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য, লেনদেন এবং খেলার লগ আইনি এবং কর নিয়ম মেনে চলার জন্য ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনি আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা সরাতে অনুরোধ করতে পারেন। তবে আমরা লেনদেনের কাগজপত্র এবং খেলার অডিট ট্রেইল রাখতে বাধ্য, যা আপনার অঞ্চলের আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করা যেতে পারে কিন্তু এটি লগইন এবং দোকান অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত করতে পারে।

আমরা লেনদেন, ডিভাইস তথ্য এবং লগইন কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করি অস্বাভাবিক আচরণ সনাক্ত করতে। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।

না। আমরা বিপণন বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সম্মতি এবং জালিয়াতি রোধের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে।